Tokyo Hop-On Hop-Off Bus - Reviews

Rating of the activity

7.70 / 10

7.6694214876033 121 reviews | 2,242 travellers

5 traveler-submitted photos

Customer scoring

Type of traveler

Traveling alone (15)

Couple (40)

Group of friends (15)

With small children (3)

With older children (17)

Reviews from real clients who booked our products.

See only reviews with text

Jun / 22 / 2025

Anonymous

Jun / 01 / 2025

Rodrigo

Buenos Aires, Argentina

I travelled with friends

Todo funcionó como era de esperar, bien escogidas las rutas, los horarios se cumplieron, el audio funcionó muy bien. Translate this opinion into English.

Everything worked as expected: the routes were well-chosen, the schedules were met, and the audio worked very well. Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

May / 30 / 2025

Anonymous

May / 23 / 2025

Ma De Los Angeles Mojica

Mexico

I travelled with my partner

May / 21 / 2025

Rosabel Victoria Martínez

Madrid, Spain

I travelled with friends

May / 18 / 2025

Anonymous

Spain

I travelled with teenagers

Muy entretenida y con tiempo para disfrutar las tres lineas. Translate this opinion into English.

Very entertaining and with time to enjoy all three lines. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

May / 16 / 2025

Patricia

Natal, Brazil

I travelled with my partner

Apr / 12 / 2025

Diego Ferreres

Spain

I travelled by myself

Actividad penosa.! No me acuerdo bien, pero creo que es en la torre de Tokio no se pararon viniendo de Shibuya porque dicen que son las directrices aunque en el plano indica que es parada para dos circuitos. Yo el circuito de Shibuya ya me lo tenía conocido y quería parar ahí. Pues no... Tocó ir a la estación de Tokio. En la estación donde se juntan todos los circuitos dicen que no puedo coger autobús porque estaba lleno. Resumen. Faltan autobuses y empatía. Mal servicio.Gasté mi Suica

Awful activity! I don't remember exactly, but I think they didn't stop at the Tokyo Tower coming from Shibuya because they say those are the guidelines, even though the map indicates it's a stop for two circuits. I was already familiar with the Shibuya circuit and wanted to stop there. Well, no... I had to go to Tokyo Station. At the station where all the circuits meet, they said I couldn't take the bus because it was full. In short: There's not enough buses and empathy. Bad service. I spent my Suica.

I travelled by myself

Dependiendo del estado del tráfico o eventos en la ciudad, es posible que el itinerario se altere de forma excepcional. Pese a esto, nuestro equipo local hace todo lo posible por ofrecer el mejor servicio posible, intentando cumplir con todas las expectativas. Sentimos que la visita no haya cumplido con lo esperado. Hemos tomado nota de cara a mejorar el servicio que ofrecemos. Translate this opinion into English.

Depending on traffic conditions or events in the city, the itinerary may be subject to exceptional changes. Despite this, our local team makes every effort to provide the best possible service, striving to meet all expectations. We apologize that the visit did not meet your expectations. We have taken note of this in order to improve the service we offer. Opinion translated. Show original.

Nov / 27 / 2023

Marco Antonio Argueta Guerra

México, Mexico

I travelled by myself

Es buena idea sino conocéis mucho la ciudad Aunque tampoco es que te muestre los grandes puntos turísticos (el problema es que para la mayoría hay que caminar mucho para acceder o si quiera ver algunos de ellos) El autobús te acerca y te evita un poco el trasladarte en metro (el cual es bastante engorroso) pero no tiene tantos horarios y sus tiempos de espera son muy largos. Pierdes mucho tiempo en eso. Si quieres sacarle el máximo, recomiendo dos días. Aunque tampoco es la mejor opción. Translate this opinion into English.

It's a good idea if you don't know the city a lot. Although it doesn't show you the big tourist spots (the problem is that for most of them you have to walk a lot to access or even see some of them). The bus brings you closer and saves you a bit of the get around by metro (which is quite cumbersome) but it doesn't have that many schedules and its waiting times are very long. You waste a lot of time on that. If you want to get the most out of it, I recommend two days. Although it is not the best option either. Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

Dec / 03 / 2024

Cristina

Barcelona, Spain

I travelled with teenagers

Es una buena forma de ver Tokyo de una vez. Sin embargo, las explicaciones por audio guía son algo pobres. Hay muchos momentos de música que podían organizarse mejor y añadir curiosidades u otros datos relevantes. Te da la impresión que faltan explicaciones.

It's a good way to see Tokyo in one go. However, the audio guide explanations are a bit poor. There are many musical moments that could be better organized and interesting facts or other relevant information added. You get the impression that the explanations are lacking.

I travelled with teenagers

Sentimos si alguna parte del tour no ha cumplido con lo esperado. Tendremos todo esto en cuenta de cara a seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Translate this opinion into English.

We are sorry if any part of the tour did not meet your expectations. We will take all this into account in order to continue improving the service we offer. Opinion translated. Show original.

May / 13 / 2024

Anonymous

Madrid, Spain

I travelled with teenagers

El personal era amable, pero el audio en español era bastante deficiente (parecía el traductor de Google hablando, no una persona) y la frecuencia de las líneas verde y azul eran bastante pobres, por lo que un par de veces estuvimos a punto de quedarnos sin espacio, y eso que era mayo. Además, había algunos autobuses muy modernos de dos plantas equipados con cinturón de seguridad, pero había otros que tan solo tenía planta de arriba, así que una mañana que nos llovió no pudimos aprovechar el bus

The staff was friendly, but the Spanish audio was quite poor (it sounded like Google Translate speaking, not a person) and the frequency of the green and blue lines were quite poor, so a couple of times we were close to staying without space, and it was May. In addition, there were some very modern double-decker buses equipped with seat belts, but there were others that only had an upper floor, so one morning when it rained we couldn't take advantage of the bus.

I travelled with teenagers

Nuestro equipo local se esfuerza por hacer la actividad de la forma más enriquecedora y amena posible. Sentimos si no se ha organizado como esperabas. Tomamos nota de todo esto para seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Translate this opinion into English.

Our local team strives to make the activity as enriching and enjoyable as possible. We are sorry if it has not been organized as you expected. We take note of all this to continue improving the service we offer. Opinion translated. Show original.

Aug / 08 / 2023

Anonymous

Chicago, The United States

I travelled with my partner

On the first bus (the bus was only one floor), the guide announced the different stops. She is a lovely lady but impossible to understand her English. She never distributed the earbuds; I am glad I had an old set in my purse. On the second bus, my husband and I stayed downstairs since we could not climb them. The guide, of course, was upstairs with the big group anyway we could not understand her. We did not go on the third bus. This activity was ok, but it was missing more details explanations.

I travelled with my partner

We regret that the experience did not live up to your expectations. We try to provide the best possible service at all times.

Oct / 08 / 2019

Maria Lidia

Salta, Argentina

I travelled with my partner

Buen trato de la guía. El inglés bueno pero rápido. Debería hablar más lento para hacerlo más comprensivo. En la línea azul encontramos un bus con español y lo aprovechamos mucho más. Si Citivatis es español.... Sus excursiones debieran ser en español. Sino las compramos en otras empresas. Presten atención a este dato muy muy importante para personas mayores

I travelled with my partner

Sep / 10 / 2019

Jessica

Mexico, Mexico

I travelled with my partner

No me gustó que lo que “venden” es un double deck y lo que me tocó todas las veces que subí y baje fue un autobús cerrado (normal) y eso no es lo que yo compre. Argumentaron que depende de los horarios es el autobús pero eso no lo dicen a la hora de comprar, sugiero mejoren su comunicación.

I travelled with my partner

Gracias por tus comentarios. Tomamos nota de ellos para que nos ayuden a mejorar.

May / 21 / 2024

Mónica

Cdmx, Mexico

I travelled with my partner

El recorrido, la atención del personal y limpieza del bus, muy buena… pero le hacen falta más horarios ya que no se puede tomar todo el recorrido por la conexión de horario Translate this opinion into English.

The route, the attention of the staff and the cleanliness of the bus, very good... but it needs more schedules since you cannot take the entire route due to the time connection Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Sep / 02 / 2023

Gilberto

Mexico

I travelled with my partner

No me gusto, que si te bajas del autobús en algún lugar, el siguiente tarda muchísimo. Translate this opinion into English.

I didn't like that if you get off the bus somewhere, the next one takes forever. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Jun / 23 / 2025

Paula

Valencia, Spain

I travelled with teenagers

El autobús no entra en los barrios interesantes ya que la mayoría son peatonales. La audioguía no vale nada; apenas aporta datos y la locución está hecha por una máquina. Muy prescindible.

The bus doesn't go into the interesting neighborhoods, as most are pedestrian-only. The audio guide is useless; it provides little information, and the voiceover is provided by a machine. It's quite dispensable.

I travelled with teenagers

Hemos confirmado que el servicio se ofreció tal y como se describe. Sentimos si, a pesar de ello, no ha respectado las expectativas. Translate this opinion into English.

We have confirmed that the service was provided as described. We apologize if, despite this, it did not meet your expectations. Opinion translated. Show original.

Apr / 02 / 2025

Victor Hugo

Baños De Agua Santa, Ecuador

I travelled with my partner

Mar / 29 / 2025

Mariana Diaz Rodriguez

Uruguay

I travelled with my partner

Mar / 28 / 2025

Dinia

Valencia, Spain

I travelled by myself

Lo mejor que están muy puntuales. Lo peor si lluve toca ir con bus sin techo.

The best thing is that they're very punctual. The worst thing is that if it rains, you have to take a bus without a roof.

I travelled by myself

Sentimos las molestias. El autobús cuenta con dos plantas. Recomendamos comentar cualquier incidencia al respecto para que os puedan dar más soporte al momento. Translate this opinion into English.

We apologize for the inconvenience. The bus has two floors. We recommend reporting any issues so we can provide you with further assistance immediately. Opinion translated. Show original.

Showing 1-20

first previous

Page 1 Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 ... Page 7

next last

No hidden fees or surcharges

Return to the activity

Tokyo Hop-On Hop-Off Bus - Reviews

You may also be interested in

Day Trip to Mount Fuji, Lake Ashi, & Kamakura

Mount Fuji & Hakone Day Trip

Private Tour of Tokyo